Jogszabályi téma
Termékfelelősség: a hibás termék okozta kár
Mikor kell a gyártónak helytállnia, ha egy hibás termék személyi sérülést vagy más dologban kárt okoz?
Jogi állapot: 2026. szeptember 22.
Változás előtt álló szabályok: a 2026. december 9-től hatályos új termékfelelősségi rendelkezéseket a 2026. december 8. után forgalomba hozott vagy használatba vett termékekre kell alkalmazni. A régebbi termékekre vonatkozó igényeknél az átmeneti szabályt is ellenőrizni kell.
Három külön kérdés
| Kérdés | Miről szól? |
|---|---|
| Termékfelelősség | A hibás termék által okozott, törvényben meghatározott kár megtérítése. A gyártóval szemben szerződés nélkül is felmerülhet. |
| Szavatosság és jótállás | A hibás teljesítéshez kapcsolódó igények, például kijavítás, kicserélés vagy adott feltételekkel árleszállítás. Részletek a szavatossági és jótállási cikkekben. |
| Termékmegfelelőség | A termékre vonatkozó biztonsági és megfelelőségértékelési kötelezettségek, köztük adott esetben a CE-jelölés. A szerelői szerepekről a telepítési és termékmegfelelőségi cikk szól. |
Példa: ha egy hibás berendezés nem működik, elsősorban hibás teljesítési igény merülhet fel. Ha a hiba tüzet okoz és más vagyontárgyat károsít, termékfelelősségi igény is szóba jöhet. Ugyanazon eseménynél több jogalap vizsgálata szükséges lehet.
Mi számít terméknek és termékkárnak 2026. december 8-ig?
A jelenleg hatályos Ptk. szerint termék minden ingó dolog, akkor is, ha utóbb más dolog alkotórészévé válik. Termékkár a hibás termék által okozott halálból, testi sérülésből vagy egészségkárosodásból eredő kár. Más dologban okozott kár csak akkor tartozik ide, ha meghaladja a károkozáskor 500 eurónak megfelelő forintösszeget, és a sérült dolgot rendeltetése szerint és ténylegesen is magáncélra használták.
A hibás termék saját kijavításának vagy cseréjének költsége nem ettől válik termékkárrá; az ilyen igényt rendszerint szavatossági, jótállási vagy más jogalapon kell vizsgálni. A szakmai célra használt vagyontárgyak kárára is más jogalap vonatkozhat.
Ki felelhet, és mit kell bizonyítani?
A jelenlegi szabályok szerint a végtermék, résztermék vagy alapanyag gyártója, illetve az a személy felelhet, aki a terméken magát gyártóként tünteti fel. Az Európai Gazdasági Térségbe gazdasági tevékenységében importáló személyt is gyártónak kell tekinteni. Ha a gyártó vagy az importáló nem azonosítható, a forgalmazóra külön törvényi szabály vonatkozik: a károsult írásbeli felhívásától számított 30 napon belül megnevezheti a gyártót vagy a beszállító forgalmazót.
A termék akkor hibás, ha nem nyújtja az általában elvárható biztonságot. Ennek megítélésénél számít többek között a rendeltetés, az észszerűen várható használat, a termékhez adott tájékoztatás és a forgalomba hozatal időpontja. A CE-jelölés önmagában nem dönti el, hogy a termék a termékfelelősségi szabályok szerint hibátlan-e.
A károsultnak a termék hibáját, a kárt és az ezek közötti okozati kapcsolatot kell alátámasztania. A gyártó a Ptk.-ban felsorolt mentesülési okokat bizonyíthatja, például hogy a terméket nem hozta forgalomba, vagy a hiba oka csak a forgalomba hozatal után keletkezett. A felelősség nem attól függ, hogy a gyártóval a károsult kötött-e szerződést.
Határidő: a károsult a kár, a hiba és a gyártó személyének megismerésétől számított három éven belül érvényesítheti az igényt. A gyártó termékfelelőssége a forgalomba hozataltól számított tíz év elteltével megszűnik. Az adott eseményre alkalmazandó időállapotot mindig külön ellenőrizni kell.
Mikor érintheti a szerelőt?
Ha a szerelő csak a gyártó által meghatározott módon telepít egy terméket, ez önmagában nem teszi őt a termék gyártójává. A hibás szerelési munka miatti felelősség ettől még felmerülhet szerződéses vagy más jogcímen.
Ha a szerelő saját terméket állít elő, saját neve alatt hoz forgalomba egy berendezést, vagy lényegesen módosít egy terméket, gyártói minősége és termékfelelőssége is vizsgálandó. Ezt a műszaki beavatkozás, a termékre vonatkozó szabályok és a forgalomba hozatal vagy használatbavétel körülményei alapján lehet eldönteni. Nem minden gyártói utasítástól való eltérés jelent automatikusan gyártást.
Érdemes megőrizni a pontos típus- és sorozatszámot, a beszállító adatait, a gyártói utasítást, az elvégzett munka leírását, a felhasznált alkatrészek azonosítóit és a vizsgálati eredményeket. Ezek segítenek elkülöníteni a termékhibát a telepítési hibától.
Mi változik 2026. december 9-től?
A 2025. évi XCII. törvény újraszabályozza a Ptk. termékfelelősségi fejezetét. Bővül a termék és a termékkár fogalma: többek között a szoftver, a kapcsolódó digitális megoldások és a nem szakmai célú adatokban okozott kár is jelentőséget kap. Megszűnik a jelenlegi, más dologban okozott kárra vonatkozó 500 eurós küszöb; változnak a felelős gazdasági szereplőkre és a bizonyításra vonatkozó rendelkezések is.
Az új szabályok alkalmazását nem önmagában a kár bekövetkezésének napja dönti el. A 2026. december 8. utáni forgalomba hozatal vagy használatbavétel időpontját, valamint az átmeneti rendelkezést kell vizsgálni.
Jogszabályi és szakmai források
- 2013. évi V. törvény (Ptk.), 6:550–6:559. § – a jelenleg hatályos termékfelelősségi szabályok.
- 2025. évi XCII. törvény – a 2026. december 9-én hatályba lépő változások és az átmeneti rendelkezés.
- (EU) 2024/2853 irányelv, helyesbített egységes szerkezet – az új európai termékfelelősségi keret.
- Európai Bizottság – CE-jelölés – a termékmegfelelőség külön szabályrendszere.
Ez az oldal általános tájékoztató; konkrét kárigénynél a termék időállapotát, a műszaki tényeket és a szerződéses viszonyokat együtt kell vizsgálni.